Este documento constituye (conjuntamente con todos los documentos que en él se mencionan) las bases legales que han de regir el uso de esta página web (www.boogiedogs.es), en adelante BOOGIE, y la compra de servicios en la misma.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra política de privacidad y cookies antes de usar esta página web.
Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas condiciones y por nuestra política de privacidad y cookies, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las condiciones y con la política de privacidad y cookies, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones o la política de privacidad y cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
Los usuarios que lleven a cabo la compra de alguno de los servicios ofertados se regirán por las políticas y condiciones existentes en el momento de la compra. A dichos efectos, los textos de condiciones de compra siempre contendrán la fecha de su publicación, a fin de ofrecer seguridad jurídica al usuario.
1. Nuestros datos
MONA JACINTA SL
B10768190
C/Núñez Morgado 9, bajo izq.
28036 Madrid
Teléfono: 600303185
Email: guau@boogiedogs.es
2. Proceso de compra y condiciones de contratación
2.1. Cómo realizar un pedido
Busque en nuestra sección SHOP el servicio que le interese. Verá que aparece una página con la descripción completa del producto, elija el día de comienzo, el número de perros que quiere traer a la guardería y en qué parte de la jornada prefiere que vengan. Para adquirir el servicio habrá que pinchar en la opción AÑADIR AL CARRITO.
2.2. Registro de usuarios / compra como invitado
Para realizar la compra deberá registrarse o acceder como invitado, tendremos que disponer de sus datos para poder realizar el servicio, facturación, contacto, etc. Para poder registrarse o comprar como invitado se deberá ser mayor de 18 años. No se aceptarán pedidos si se detecta que no se dispone de la capacidad legal suficiente para contratar.
Una de las ventajas de estar registrado radica en que en próximas compras no tendrá que facilitar todos sus datos de nuevo, solamente entrar con su usuario y contraseña.
BOOGIE permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. Se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su servicio. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
2.3. Disponibilidad de los servicios
Todas las compras están sujetas al aforo máximo del local. Si se produjeran dificultades en cuanto al overbooking de reservas le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
2.4. Reserva del derecho de admisión
Se ejercerá el derecho de admisión, el principal objetivo de este es impedir el acceso de perros potencialmente peligrosos o con un comportamiento violento, que puedan producir molestias al resto de usuarios o alterar el normal desarrollo de la actividad.
2.5. Cesta de la compra
BOOGIE ha integrado un carrito de la compra, por lo que, si desea más de un producto en una misma sesión no será necesario que nos remita sus datos de nuevo, de esta manera podremos gestionar mejor su pedido.
2.6. Proceso de compra
El proceso de compra está automatizado. Disponemos de carrito de compra que indica en cada momento los pasos necesarios y enlaza con pasarela de pagos virtual, que gestiona el pago. En estos momentos se acepta el pago por Byzum, Visa, Mastercard y domiciliación bancaria.
Si tiene dudas sobre cualquier aspecto relacionado con la compra de nuestros servicios puede consultarnos a través de nuestro mail guau@boogiedogs.es
2.7. Precio
Los servicios publicados en www.boogiedogs.es incluyen los precios sus impuestos correspondientes. El precio final que se indica es el precio final que hay que abonar. El importe tiene incluido el IVA.
En BOOGIE no vendemos ningún producto a precio 0€, con 100% descuento o por bajo de su coste, no obstante, en caso de errores de marcaje de precios, por fallos informáticos o humanos, BOOGIE se reserva el derecho a cancelar previo aviso al cliente, los pedidos que puedan contener productos con precios erróneos, a 0€ o 100% descuento, o su precio estuviera por error por bajo de su coste. Si encuentra algún error de este tipo, rogamos nos lo comunique para solucionarlo de inmediato.
2.8. Pago
Las formas de pago disponibles son las siguientes:
PASARELA SEGURA DE PAGOS ONLINE VISA O MASTERCARD
BYZUM
Las condiciones bajo las que opera serán marcadas por el prestador del servicio, quedando BOOGIE exonerado de cualquier tipo de responsabilidad en este sentido.
3. Exoneración de responsabilidad
3.1. Cualquier acceso a un sitio web titularidad de terceros no es responsabilidad de BOOGIE y deberá atender a las condiciones de uso y contratación y política de privacidad del sitio web.
3.2. Vd. reconoce y acepta que BOOGIE no se hace responsable de los daños causados por la interrupción del sistema, retraso, suspensión o pérdida de datos debido a la conexión o fallo del equipo, el acceso no autorizado a datos u otros daños sufridos por usted en relación con el uso de los servicios prestados por BOOGIE, sin perjuicio de ello, desarrollaremos la máxima diligencia para la pronta resolución de las incidencias.
3.3. BOOGIE no garantiza el contenido de los correos electrónicos enviados desde o al Sitio, sin perjuicio de las medidas de seguridad y diligencia implementadas y de acuerdo con los estándares de la industria en el momento de la implementación.
3.4. BOOGIE no se hace responsable por pérdidas o daños causados por la violación de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente.
3.5. Para utilizar nuestra web, usted necesitará un ordenador o dispositivo compatible, una conexión a Internet y uno de los métodos de pago aceptados por BOOGIE. El precio y cualquier otro gasto y las tarifas asociadas a los servicios y dispositivos descritos en esta cláusula no están cubiertos por BOOGIE ni por el Comerciante, a menos que se especifique lo contrario.
3.6. BOOGIE podrá suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en su totalidad o en parte, o tomar las medidas necesarias sin notificación previa al Cliente con el fin de mantener la calidad del servicio en los siguientes supuestos:
(I) Realización de tareas de mantenimiento rutinario del sistema o tareas de mantenimiento del sistema de emergencia;
(II) En caso de sobrecarga;
(III) Cuando BOOGIE detecte un posible riesgo de interrupción de los servicios;
(IV) Para garantizar la seguridad de los Clientes, o cuando lo considere necesario por el bien del servicio.
4. Derechos de propiedad intelectual e industrial
4.1. Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
4.2. No se permite usar, reproducir, copiar, transformar o transmitir los contenidos que se publican en nuestra web www.boogiedogs.es, sin la autorización previa y por escrito de su titular. Si Vd. tiene alguna duda con respecto a la propiedad de cualquiera de los contenidos, servicios y / o prestaciones que se ofrecen a través del sitio, por favor póngase en contacto con nosotros para ayudarle.
4.3. Los servicios que ofrecemos a la venta en nuestra tienda son 100% originales y auténticos, sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual de su legítimo titular, por lo que cualquier tipo de actuación que pueda suponer un menoscabo de estos derechos podrá ser perseguido judicialmente.
5. Links desde nuestra página web
En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
6. Nuestros derechos a modificar estas condiciones
Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
Vd. reconoce y acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones aplicables al sitio web en cada momento y se compromete a ejecutar y cumplir con ellos en consecuencia.
7. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. BOOGIE y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio de BOOGIE.
8. Comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal indicada en la cláusula 1 de las presentes Condiciones.
Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 600303185 o a través de nuestras vías de contacto. Asimismo, podrá enviar sus quejas y reclamaciones a través de nuestras vías de contacto o del correo electrónico guau@boogiedogs.es, que serán atendidas por nuestro servicio de atención al cliente en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido. Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico guau@boogiedogs.es con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet
http://ec.europa.eu/consumers/odr/